Op een bedrijfswebsite hoort minimaal te staan: wat je doet, voor wie, waar je werkt, wat het kost of hoe je aan een prijs komt, bewijs dat je het kunt, en een makkelijke manier om contact op te nemen. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar op veel websites ontbreekt de helft. Hieronder staat de complete checklist met twaalf onderdelen, in de volgorde waarin ze voor een klant het meest tellen.
De checklist in het kort
- Een homepage die in één zin zegt wat je doet en voor wie
- Een pagina per dienst of productgroep
- Prijzen, of uitleg over hoe je aan een prijs komt
- Je werkgebied of vestigingsplaats
- Bewijs: werk, reviews en cijfers die kloppen
- Over ons, met echte mensen
- Contact op elke pagina: bellen, WhatsApp, formulier
- Antwoorden op de vragen die je nu aan de telefoon krijgt
- Een gekoppeld Google Bedrijfsprofiel
- Snel en goed op een telefoon
- Privacy, cookies en voorwaarden die kloppen
- Onderhoud, en de site op jouw naam
1. Een homepage die in één zin zegt wat je doet
De bezoeker moet binnen een paar seconden weten: wat doet dit bedrijf, voor wie, en waar. “Rijschool in Gorinchem, ook automaat” zegt meer dan “Welkom op onze website”. Zet die zin bovenaan, groot, met daaronder de belangrijkste knop: bellen, offerte aanvragen of proefles plannen. Alles wat je wilt vertellen komt daarna.
2. Een pagina per dienst
Eén pagina met al je diensten in een opsomming is makkelijk voor jou, maar slecht voor de klant en voor Google. Wie zoekt op “apk keuring Lelystad” wil een pagina over apk, niet over “onze diensten”. Geef elke dienst een eigen pagina met wat het inhoudt, voor wie het is, wat het kost en hoe je het aanvraagt. Zo bouwt je website ook vindbaarheid op per onderwerp.
3. Prijzen, of hoe je aan een prijs komt
Klanten zoeken naar prijzen en vergelijken toch. Noem ze als het kan, of noem een vanaf-prijs en leg uit waar het van afhangt. Kun je echt niets zeggen, beschrijf dan hoe een offerte tot stand komt en hoe snel iemand die heeft. Een website zonder enige prijsindicatie voelt duur, ook als je dat niet bent.
4. Je werkgebied
Werk je lokaal, zet dan je plaats en de plaatsen eromheen letterlijk op de site, in de tekst en niet alleen in de footer. Werk je landelijk of op afstand, zeg dat dan ook. Google koppelt je pagina’s aan plaatsen op basis van wat er staat, en klanten willen weten of je hun kant op komt.
5. Bewijs: werk, reviews en cijfers die kloppen
Laat zien wat je gemaakt of gedaan hebt, met echte foto’s en echte namen als de klant dat goed vindt. Zet je Google-score en een paar reviews op de site, met een link naar het profiel. Noem alleen cijfers die je kunt onderbouwen: “sinds 2015” en “meer dan 1000 websites” zijn controleerbaar, “de beste van Nederland” niet. Wil je meer reviews verzamelen, lees dan hoe je klanten om een Google review vraagt.
6. Over ons, met echte mensen
Mensen doen zaken met mensen. Een korte pagina met wie je bent, sinds wanneer je dit doet en waarom, met een echte foto, doet meer dan een lange missietekst. Geen stockfoto’s van handen die elkaar schudden; iedereen ziet dat.
7. Contact op elke pagina
Je telefoonnummer bovenaan, een WhatsApp-knop en een kort formulier: naam, e-mail, bericht, klaar. Elk extra verplicht veld kost aanvragen. Zet erbij hoe snel je reageert en houd je daaraan. Een bedankpagina na het formulier is handig voor de klant en voor jezelf, want daar meet je hoeveel aanvragen er binnenkomen.
8. De vragen die je nu aan de telefoon krijgt
Openingstijden, parkeren, betalen in termijnen, wat je wel en niet doet: schrijf de vragen op die je elke week hoort en beantwoord ze op de site. Dat scheelt telefoontjes, en het zijn precies de vragen die mensen ook aan Google en aan AI-assistenten stellen. Een pagina die de vraag letterlijk stelt en direct beantwoordt, wordt daar gevonden.
9. Een gekoppeld Google Bedrijfsprofiel
Voor lokale bedrijven is het Bedrijfsprofiel in Google Maps minstens zo belangrijk als de website. Zorg dat de bedrijfsnaam, het adres, het telefoonnummer en de openingstijden op de site en in het profiel exact gelijk zijn, en link vanuit het profiel naar de juiste pagina. Hoe je het profiel op orde brengt, staat op onze pagina over het Google Bedrijfsprofiel optimaliseren.
10. Snel en goed op een telefoon
De meeste bezoekers komen via hun telefoon. Test je site dus op je eigen telefoon: laadt hij snel, zijn de knoppen groot genoeg, is de tekst leesbaar zonder inzoomen? Google meet de laadsnelheid mee in de ranking. Een trage site kost bezoekers voordat ze iets gelezen hebben.
11. Privacy, cookies en voorwaarden die kloppen
Een privacyverklaring is verplicht zodra je een contactformulier hebt. Plaats je cookies voor statistieken of marketing, dan hoort daar een cookiebanner bij; plaats je ze niet, dan is een korte verklaring genoeg. Zet je algemene voorwaarden erop als je ze gebruikt. Laat de teksten aansluiten op wat de site echt doet; een gekopieerde verklaring over cookies die je niet plaatst, klopt niet.
12. Onderhoud, en de site op jouw naam
Een website is nooit af. Updates, back-ups en beveiliging horen erbij, anders wordt een site op termijn traag of gehackt. En zorg dat de domeinnaam, de hosting en de site zelf op jouw naam staan. Bij een huurmodel ben je alles kwijt zodra je stopt met betalen. Meer daarover lees je bij website onderhoud.
Wat je gerust kunt weglaten
- Een welkomsttekst. Niemand leest “Welkom op onze website”.
- Een fotocarrousel bovenaan. Bezoekers zien alleen de eerste foto; de rest kost laadtijd.
- Een nieuwsrubriek die je niet bijhoudt. Een laatste bericht uit 2022 zegt: hier gebeurt niets.
- Stockfoto’s van mensen die je niet kent. Klanten herkennen ze en vertrouwen ze niet.
- Een ingebouwde social-mediafeed. Traag, en het stuurt bezoekers van je site af.
De volgorde: wat bovenaan moet
Bovenaan de homepage: wat je doet, voor wie, waar, en de belangrijkste knop. Daaronder je bewijs: werk en reviews. Dan je diensten met een link naar elke dienstpagina. Dan wie je bent en hoe je werkt. Onderaan de veelgestelde vragen en nog een keer contact. Wie de site van boven naar beneden leest, heeft zo elke vraag beantwoord gekregen in de volgorde waarin hij ze stelt.
Heb je al een site en twijfel je of hij nog voldoet? Loop de checklist langs; ontbreken er meer dan drie punten, dan is vernieuwen meestal de betere keuze.
